Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), GECETECH AKILLI YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Avudex", "Biz", "Platform Sahibi") tarafından sunulan Avudex platformu ("Platform", "Hizmet") kullanımını düzenler.

Şirket Bilgileri:

• - MERSİS No: 0389199385600001
• - Ticaret Sicil No: 538878
• - Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bul. NextLevel No: 3A İç Kapı No: 11 Çankaya/ANKARA

Platformu kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı ve ilgili tüm politikaları kabul etmiş sayılırsınız:

• - KVKK Aydınlatma Metni
• - Gizlilik Politikası
• - Çerez Politikası

Platformumuzu kullanmak için:

• - 18 yaşını doldurmuş olmalısınız
• - Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre fiil ehliyetine sahip olmalısınız
• - Bir hukuk bürosu veya avukat olarak faaliyet gösteriyor olmalısınız

Avudex Platformu:

Avudex, avukatlara ve hukuk bürolarına yönelik, AI destekli dava yönetimi ve dilekçe oluşturma hizmeti sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur.

Sunulan Hizmetler:

Dava Dosyası Yönetimi: Dava bilgilerini kaydetme, düzenleme, izleme Belge Yönetimi: PDF, Word belgelerini yükleme, saklama, metin çıkarma AI Destekli Analiz: Dava dosyalarını yapay zeka ile analiz etme Dilekçe Oluşturma: AI ile otomatik dilekçe taslağı oluşturma Şablonlar: Kendi örnek belgelerinizi kaydetme ve yeni belgelerde düzen örneği olarak kullanma Ekip Çalışması: Çok kullanıcılı workspace (takım özellikleri)

Yapay Zekâ Asistanı Bağlantısı: Ücretli aboneliğinizde, kendi hesabınızla bağladığınız bir yapay zekâ asistanının (örneğin Claude) Avudex içtihat, kurum kararı ve mevzuat bankalarında arama yapması ve karar ile madde metinlerini okuması (Madde 5.7) Tebligat İnceleme (Takvim Ajanı): Hesabınızda açık olması hâlinde, yüklediğiniz ya da UETS'den aktardığınız tebligatlardan süre sonu, duruşma ve görev önerileri hazırlanması; öneriler yalnız onayınızla takvime yazılır (Madde 5.8)

Hizmet Sınırlamaları:

Platform bir araçtır, hukuki danışmanlık hizmeti değildir. AI çıktıları taslak niteliğindedir, mutlaka insan denetimi gerektirir. Mahkemelerde kullanmadan önce avukat kontrolü zorunludur.

Kayıt Koşulları:

• - Gerçek ve doğru bilgiler vermelisiniz
• - E-posta adresinizi doğrulamalısınız
• - KVKK açık rıza beyanını onaylamalısınız
• - Bir hesap sadece bir kişi tarafından kullanılabilir

Şifrenizi güvenli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi başkalarıyla paylaşmayın. Şüpheli aktivite durumunda derhal bize bildirin.

Hesap Askıya Alma/Kapatma:

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir iz:

• - Kullanım Koşulları'nın ihlali
• - Sahte bilgi kullanımı
• - Yasadışı faaliyetler
• - Sistem güvenliğini tehdit eden davranışlar
• - 6 ay boyunca kullanılmayan hesaplar (bildirim sonrası)

Platform Hakları:

Platform, yazılım kodu, tasarım, logolar, içerikler ve tüm diğer fikri mülkiyet unsurları GECETECH AKILLI YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ'ne aittir.

Yasak Faaliyetler:

Platformu tersine mühendislik (reverse engineering) Kaynak kodunu kopyalama, değiştirme Logo ve markaları izinsiz kullanma Benzer bir hizmet oluşturmak için içerik kopyalama

Kullanıcı İçeriği:

Platforma yüklediğiniz içerikler (dava dosyaları, belgeler, dilekçeler) size aittir ve sizin fikri mülkiyetiniz altındadır.

Lisans:

Platformu kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans veriyoruz.

İzin Verilen Kullanım:

Dava dosyalarınızı yönetmek Dilekçe taslakları oluşturmak Ekip üyeleriyle çalışmak Belgeleri yüklemek ve saklamak

Yasak Kullanımlar:

Yasadışı Faaliyetler: Suç teşkil eden içerik yükleme Sahte Bilgi: Yanıltıcı veya sahte bilgi girişi Kötüye Kullanım: Sistem kaynaklarını aşırı yükleme (spam, DDoS) Yetkisiz Erişim: Başkalarının hesaplarına erişim denemesi Zararlı Yazılım: Virüs, malware, zararlı kod yükleme Telif İhlali: Başkalarının telif hakkı olan içeriği izinsiz yükleme Veri Kazıma: Otomatik sistemlerle veri toplama (scraping) API Kötüye Kullanımı: Rate limitleri aşma, yetkisiz API kullanımı

İhlal Sonuçları:

• - Hesap askıya alma
• - Hesap kalıcı kapatma
• - Yasal işlem başlatma
• - Tazminat talebi

KRİTİK SORUMLULUK - LÜTFEN DİKKATLE OKUYUN

Platformu kullanırken müvekkillerin ve üçüncü kişilerin TÜM kişisel verilerini maskelenmiş/anonimleştirilmiş biçimde kullanmalısınız. Bölüm 5.6 (UYAP) ve Bölüm 5.8'de (UETS) düzenlenen doğrudan aktarım halleri saklıdır.

"TÜM kişisel veriler" ne anlama gelir?

Sadece özel nitelikli veriler değil (sağlık, ceza mahkûmiyeti, din vb.) Sıradan kişisel veriler de dahil (ad-soyad, T.C. kimlik no, telefon, adres vb.)

Kimlik Bilgileri:

• - Ad, soyad, baba adı, anne adı
• - Doğum tarihi, doğum yeri
• - T.C. kimlik no, pasaport no, ehliyet no
• - Vergi kimlik no, SGK sicil no

• - Telefon numarası (sabit/mobil)
• - E-posta adresi
• - Açık adres (ev/iş)
• - Posta kodu

• - IBAN, banka hesap numarası
• - Kredi kartı bilgileri
• - Maaş, gelir bilgisi

• - Plaka numarası
• - Dosya/dava numarası (kişiyle ilişkiliyse)
• - Fotoğraf, görüntü, ses kaydı
• - IP adresi, GPS koordinatı

• - Sağlık bilgileri, teşhis, tedavi
• - Ceza mahkûmiyeti, adli sicil
• - Din, mezhep, inanç
• - Etnik köken, siyasi görüş
• - Sendikal üyelik
• - Cinsel hayat, yönelim
• - Biyometrik veri (parmak izi, yüz tanıma)

Yanlış (Yasak): > DAVACI: Ahmet Yılmaz (T.C. Kimlik No: 12345678901) > Doğum Tarihi: 15.03.1985 > Adres: Atatürk Bulvarı No:45 Daire:8 Çankaya/ANKARA > Telefon: 0532 123 45 67 > E-posta: [email protected]

Doğru (Maskelenmiş): > DAVACI: [MÜVEKKİL_ADI] [MÜVEKKİL_SOYADI] (T.C. Kimlik No: [TC_NO]) > Doğum Tarihi: [TARİH] > Adres: [MAHALLE] Mahallesi, Çankaya/ANKARA (veya sadece "Çankaya/ANKARA") > Telefon: 05XX XXX XX XX > E-posta: [E-POSTA]

Alternatif Maskeleme Yöntemleri:

• - "Müvekkil M.Y." veya "Müvekkil A.Y."
• - "Davacı taraf" veya "Davalı taraf"
• - Şehir/ilçe düzeyinde genel bilgi (örn: "Ankara, Çankaya")

Avudex platformunu kullanım şartlarına uygun şekilde kullanmak ve müvekkilleriniz ile üçüncü kişilerin kişisel verilerini KVKK mevzuatına uygun şekilde anonimleştirmek ya da maskelemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Kullanım şartlarına aykırılık durumunda ortaya çıkabilecek her türlü idari para cezaları, cezai yaptırımlar ve hukuki tazminat talepleri tamamen sizin sorumluluğunuzda olup, olası hak kayıpları halinde GECETECH AKILLI YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ'nin her şekilde rücu hakkı saklıdır.

Avukat olarak yalnızca kendi adınıza rıza verebilirsiniz.

Müvekkil/üçüncü kişi verileri için:

İlgili kişilerden AYRI AÇIK RIZA alın (KVKK m.5-6) KVKK m.10 aydınlatma yükümlülüğü yerine getirin Rıza beyanlarını yazılı/elektronik olarak saklayın Kendi veri işleme envanterinizi tutun

Avudex'in Konumu:

Avudex, yüklediğiniz içeriklerin hukuka uygunluğundan sorumlu değildir. Platform bir araçtır, siz veri sorumlusunuz (KVKK m.3/ı).

Test/Egzersiz İçin: Daima kurgusal/sentetik veri kullanın Şablonlar Hazırlayın: "[MÜVEKKİL_ADI]", "[DAVALI_ADI]" gibi yer tutucular Mahkeme Öncesi Kontrol: Çıktıları manuel kontrol edin, gerçek veri olmadığından emin olun Otomasyon: Maskeleme scriptleri/araçları kullanın (örn: regex ile) Ekip Eğitimi: Çalışanlarınıza KVKK eğitimi verin Denetim: Düzenli olarak yüklenen içerikleri gözden geçirin

Maskeleme konusunda soru ve önerileriniz için: [email protected]

KVKK başvuruları için: [email protected]

Hatırlatma: Bu yükümlülük yasal bir zorunluluktur, önerimiz değil. Uygunsuz içerik tespitinde hesabınız askıya alınabilir.

Kapsam. Avudex UYAP Chrome Eklentisi ile evraklar iki şekilde kullanılabilir:

• - Bilgisayara İndirme: Evraklar yalnızca kullanıcının cihazına indirilir; evraklar ve içerikleri Avudex sunucularına iletilmez. Bu kullanım, işbu bölümün kapsamı dışındadır.
• - Avudex'e Aktarım: Seçilen UYAP evrakları, dosyaya eklenmek ve yapay zekâ ile işlenmek üzere Avudex altyapısına (yurt dışında yerleşik bulut sağlayıcıları) aktarılır ve saklanır. Aşağıdaki ilkeler bu kullanıma ilişkindir.

Tavsiye Edilen Kullanım. UYAP entegrasyonu yoluyla doğrudan aktarımın, kural olarak aşağıdaki hallerde kullanılmasını tavsiye ederiz:

• - Çekişmesiz (hasımsız) işler: Karşı tarafı bulunmayan ve bu nedenle üçüncü kişilere ait kişisel veri içermeyen dosyalarda (örneğin isim/yaş düzeltme, nüfus kaydı düzeltimi gibi), müvekkilin bilgilendirilmiş rızasıyla ve yalnızca müvekkile ait kişisel verilerin aktarılması.
• - Kişinin kendi dosyası: Vatandaşların, taraf oldukları çekişmesiz dosyalarda kendi kişisel verilerini, işbu bilgilendirmenin bilincinde olarak yüklemesi.

Bu Yaklaşımın Gerekçesi. Avrupa Barolar ve Hukuk Birlikleri Konseyi (CCBE) ile Alman Federal Barosu (BRAK) tarafından benimsenen yaklaşıma göre; en güvenilir teknik altyapı kullanılsa dahi, kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemelerden bağımsız olarak, avukat-müvekkil gizliliğinin (meslek sırrının) korunabilmesi için sınır ötesi aktarımlarda maskeleme ve anonimleştirme önerilmektedir. Hizmetimizin doğası gereği veriler yurt dışı altyapıda işlendiğinden, avukatlar tarafından kurulmuş bir kuruluş olarak bu titiz yaklaşımı benimsemeyi uygun görmekteyiz.

Önemli Açıklama. Bu titiz kuralları benimsememiz, KVKK'nın bu yönde bir görüş veya düzenlemesi bulunduğu anlamına gelmez; böyle bir iddiada bulunmuyoruz. Bildiğimiz kadarıyla Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun bu konuda verilmiş bir emsal kararı da bulunmamaktadır. Ancak Avudex avukatlar tarafından kurulmuş olup, meslektaşlarını koruma refleksiyle hareket etmeyi bir sorumluluk saymaktadır. Kullanıcılarımızın, maskeleme ve anonimleştirmeye ilişkin bu titiz yaklaşımımızı anlayışla karşılamasını rica ederiz.

Sorumluluk. UYAP entegrasyonu yoluyla hangi verilerin aktarılacağına ilişkin nihai tercih ve bu tercihin hukuki sonuçları kullanıcıya aittir. Bu ilkelere aykırı kullanımdan doğabilecek sorumluluk bakımından Bölüm 5.5'teki hükümler aynen geçerlidir.

Kapsam. Ücretli aboneliğinizde, kendi hesabınızla bağladığınız bir yapay zekâ asistanına (örneğin Claude) Avudex içtihat, kurum kararı ve mevzuat bankalarında arama yapma ve karar ile madde metinlerini okuma izni verebilirsiniz. Bağlantı yalnız bu bankalara erişim verir; dava dosyalarınıza, belgelerinize, dilekçelerinize ve Avudex sohbetlerinize erişim vermez.

Kullanım hakkı ve sınırlar. Bağlantı üzerinden yapılan arama ve okumalar, Platformda belirtilen kurallara göre kullanım hakkı tüketir. Hizmetin sürekliliği için Platformda belirtilen günlük ve dakikalık kullanım sınırları uygulanır.

Kişiye özellik. Bağlantı hesap sahibine özeldir. Bağlantıyı başka bir kişinin asistan hesabına kurmak ya da bağlantıyı veya erişim anahtarlarını üçüncü kişilerle paylaşmak yasaktır.

Yasak kullanımlar. İçtihat, kurum kararı ve mevzuat bankalarının tamamını ya da önemli bir bölümünü kopyalamaya yönelik sistematik ya da otomatik toplama; elde edilen içeriği yeniden satmak, üçüncü kişilere hizmet olarak sunmak, başka bir veri tabanı oluşturmak ya da yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmak; kullanım sınırlarını ya da kullanım hakkı tüketimini atlatmaya yönelik girişimler yasaktır. Aykırılık hâlinde Avudex bağlantıyı kapatabilir, yeniden bağlantı kurulmasını engelleyebilir ve Madde 5'teki ihlal sonuçlarını uygulayabilir.

Otomatik erişim yasaklarıyla ilişkisi. Bu bağlantının bu maddedeki kurallara uygun kullanımı, Madde 5'teki veri kazıma ve API kullanımı yasaklarına ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki otomatik yazılım kullanımı yasağına aykırılık oluşturmaz.

Kişisel veriler. Asistan üzerinden yaptığınız aramalara müvekkil adı, T.C. kimlik numarası, dosya numarası gibi kişisel verileri yazmamakla yükümlüsünüz (Madde 5.5). Arama ifadelerinin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası Madde 2(f)'de açıklanmıştır.

Sorumluluk. Bağladığınız asistanın ürettiği metinler Avudex'in çıktısı değildir; asistanla ilişkiniz asistan sağlayıcısının kendi koşullarına tabidir. Karar ve mevzuat metinleri Avudex veri tabanındaki hâlidir ve en güncel kararları içermeyebilir; resmî kaynağın kontrolü kullanıcıya aittir. Madde 8'deki sorumluluk sınırlamaları bu hizmet için de geçerlidir.

Kapsam. Avudex UYAP Chrome Eklentisi'nin penceresinden UETS'yi etkinleştiren kullanıcı, Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi'ne (UETS) gelen e-tebligatlarından seçtiklerini Avudex'e aktarabilir. Aktarılan tebligatlar, ekleriyle birlikte Avudex altyapısına (yurt dışında yerleşik bulut sağlayıcıları) aktarılır, saklanır ve takvim önerileri (süre sonu, duruşma, görev) hazırlanmak üzere yapay zekâ ile işlenir. Aşağıdaki ilkeler bu kullanıma ilişkindir. Eklentinin tebligatların Avudex'teki durumunu göstermek için yaptığı sorgu ve aktarılan bilgiler Gizlilik Politikası'nın 2(e) bölümünde açıklanmıştır.

Doğrudan Aktarılabilecek Tebligatlar. UETS entegrasyonu yoluyla, maskeleme ve anonimleştirme yapılmaksızın doğrudan aktarım yalnızca aşağıdaki hallerde kullanılabilir:

• - Kişinin kendi dosyası: Kullanıcının bizzat taraf olduğu, karşı tarafı bulunmayan (çekişmesiz) dosyalara ilişkin ve yalnızca kullanıcının kendi kişisel verilerini içeren tebligatlar.
• - Müvekkilin çekişmesiz dosyası: Karşı tarafı bulunmayan, tek taraflı ve bu nedenle karşı taraf ya da başka üçüncü kişilere ait kişisel veri içermeyen müvekkil dosyalarına ilişkin tebligatlar (örneğin isim veya yaş düzeltme, nüfus kaydı düzeltimi); müvekkilden onay alınmış olması ve tebligatın yalnızca müvekkile ait kişisel veri içermesi kaydıyla.

Okunmamış Tebligatlar. UETS'de henüz açılmamış bir tebligatın aktarılması, paketin UETS'den indirilmesini gerektirdiğinden tebligatın UETS'de açılmasına yol açar. Elektronik tebligatta tebliğ, kural olarak tebligatın ulaştığı günü izleyen beşinci günün sonunda yapılmış sayılır ve bu tarih tebligatın daha önce açılmasından etkilenmez; ancak öğrenmeye bağlanan süreler açılma anından itibaren başlayabilir. Okunmamış bir tebligatı aktarma tercihi ve bunun sonuçları kullanıcıya aittir.

Takvim Önerileri. Takvim ajanının önerileri (gün, saat, süre hesabı, bağlanacak dava dosyası) yapay zekâ ve otomatik hesapla hazırlanan taslaklardır ve kullanıcı onaylamadıkça takvime yazılmaz. Önerilen günlerin, özellikle hak düşürücü sürelerin ve son günlerin doğruluğunu onaydan önce kontrol etmek avukatın sorumluluğundadır. Madde 8'deki sorumluluk sınırlamaları bu hizmet için de geçerlidir.

Bu Yaklaşımın Gerekçesi. Bölüm 5.6'daki "Bu Yaklaşımın Gerekçesi" ve "Önemli Açıklama" başlıkları bu bölüm için de aynen geçerlidir.

Sorumluluk. UETS entegrasyonu yoluyla hangi tebligatların aktarılacağına ilişkin nihai tercih ve bu tercihin hukuki sonuçları kullanıcıya aittir. Bu ilkelere aykırı kullanımdan doğabilecek sorumluluk bakımından Bölüm 5.5'teki hükümler aynen geçerlidir.

Fiyatlandırma:

Platformumuzun fiyatlandırma detayları web sitemizde belirtilmiştir.

Platformumuzun güncel abonelik planları ve fiyatlandırma detayları avudex.com/fiyatlar adresinde belirtilmiştir.

Ödeme Koşulları:

• - Ödemeler aylık, 6 aylık veya yıllık olabilir
• - Aylık abonelikler, yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik yenilenir
• - 6 aylık ve yıllık abonelikler otomatik yenilenmez; satın alınan dönemin sonunda kendiliğinden sona erer
• - İptal istediğiniz zaman yapılabilir
• - İade politikası: İlk 24 saat içinde ve hiç kullanılmamış hesaplarda ihtiyari değerlendirme

Platform sahibi olarak, hizmet ücretlerini tek taraflı olarak değiştirme hakkımız saklıdır.

Değişiklik Bildirimi:

• - Mevcut ücretli abonelere 30 gün önceden e-posta ile bildirimde bulunulur
• - Yeni fiyatlar web sitemizde yayınlanır
• - Mevcut döneminiz için eski ücretler geçerli kalır
• - Yenileme tarihinden itibaren yeni ücretler uygulanır

• - Fiyat değişikliğini kabul etmiyorsanız, yenileme tarihinden önce üyeliğinizi iptal edebilirsiniz
• - İptal etmezseniz, yeni fiyatları kabul etmiş sayılırsınız

• - Üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• - Hesap Ayarları > Abonelik > İptal Et
• - İptal sonrası mevcut döneminiz sonuna kadar hizmet devam eder
• - İptal edilen aboneliklerde kısmi iade yapılmaz (kullanılmayan günler için)

Avudex platformu, 150'den fazla avukatın aktif katılımıyla gerçekleştirilen kapsamlı bir beta süreci sonucunda kararlı sürüme geçiş yapmıştır.

Beta Sürecinin Tamamlanması:

Beta döneminde platformumuzu kullanan avukatların değerli geri bildirimleri, Avudex'in bugünkü kalitesine ulaşmasında belirleyici rol oynamıştır. Bu katkıların karşılığı olarak, beta sürecine katılan tüm üyelerimize aylık abonelik planlarında ömür boyu %10 indirim sağlanmıştır.

Mevcut Durum:

Platform, ticari kullanıma hazır kararlı sürümüyle hizmet vermektedir. Düzenli güncellemeler ve iyileştirmeler, kullanıcı deneyimini sürekli geliştirmek amacıyla devam etmektedir.

Planlı Bakım:

Sistem bakımı için periyodik olarak hizmeti kesebiliriz. Planlı bakımlar önceden duyurulur.

Kesinti Garantisi:

%90 uptime hedefi

Planlanmamış Kesintiler:

Teknik arızalar, DDoS saldırıları, force majeure durumlarında hizmet kesintileri olabilir. Bunlardan sorumlu tutulamayız.

Veri Yedekleme:

Düzenli otomatik yedekleme yapıyoruz ancak kendi yedeklerinizi de almanızı öneririz (export özelliği).

ÖNEMLİ SORUMLULUK REDDİ:

Yapay Zeka Çıktıları:

Platform yapay zeka teknolojisi kullanır. Yapay zeka çıktıları:

• - Taslak niteliğindedir
• - Hata içerebilir
• - Avukat denetimi gerektirir
• - Mahkemede kullanımdan önce kontrol edilmelidir
• - İçtihat yorumları hatalı olabilir ve mutlaka ilgili içtihatlar bizzat okunup teyit edilmelidir

Platform hukuki danışmanlık hizmeti sunmaz. Avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Mahkeme sonuçlarından sorumlu değiliz.

Dolaylı Zararlar:

• - Gelir kaybı
• - Dava kaybı
• - İş fırsatı kaybı
• - Veri kaybı (yedekleme hatası)

Sorumluluk Tavanı:

Doğrudan zararlar için sorumluluğumuz, son ücretli üyelik döneminde ödediğiniz ücretle sınırlıdır (ücretsiz hesaplar için herhangi bir sorumluluk kabul edilmemektedir).

İstisna:

Kasıtlı zararlar ve ağır ihmalden sorumluluğumuz devam eder.

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir.

İlgili Belgeler:

KVKK Aydınlatma Metni Gizlilik Politikası

Veri Güvenliği:

• - TLS/SSL şifreleme
• - Veritabanı encryption
• - Erişim kontrolleri
• - Düzenli güvenlik denetimleri

Yüklediğiniz içerikler size aittir. Biz sadece hizmet sunumu için işleriz.

Veri Silme:

Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama süreleri dışında silinir (avukatlık dosya saklama: 10 yıl).

Değişiklikler:

Bu Kullanım Koşulları'nı güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Ücret değişikliklerinde Madde 6'daki bildirim kuralı uygulanır.

Fesih:

Sizin Tarafınızdan:

• - Hesap Ayarları > Hesabı Kapat
• - İstediğiniz zaman feshedebilirsiniz
• - Kullanılmayan ücretler iade edilmez (kullanım koşullarına göre)

• - Kullanım Koşulları ihlali
• - 30 gün önceden bildirim (ihlal durumları hariç)
• - Yasal yükümlülük

• - Hesabınız kapatılır
• - Verilerinize erişiminiz kaybolur
• - Yasal saklama süreleri saklıdır

Uygulanacak Hukuk:

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Yetkili Mahkeme:

Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tahkim:

Taraflar arabuluculuk yoluyla çözüm aramayı kabul eder (isteğe bağlı).

Tüketici Hakları:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.

Genel İletişim:

• - E-posta: [email protected]
• - Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bul. Next Level İşyeri No: 3A, İç Kapı No: 11, Çankaya/ANKARA
• - Telefon: +90 312 911 33 80

E-posta: [email protected]

Teknik Destek:

Platform içi destek talebi veya [email protected]

Çalışma Saatleri:

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00 Cumartesi - Pazar: Kapalı

Güvenlik Bildirimleri:

Veri ihlali veya güvenlik açıkları için: [email protected] | [email protected]

Bölünebilirlik:

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Feragat:

Bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat anlamına gelmez.

Tam Anlaşma:

Bu Sözleşme, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaları geçersiz kılar.

Devir:

Bu Sözleşmeyi bizim yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz.

Dil:

Bu Sözleşme Türkçe hazırlanmıştır. Çeviri ile orijinal arasında uyuşmazlık olması halinde Türkçe metin esas alınır.

Yürürlük Tarihi:

Bu Kullanım Koşulları 30 Ağustos 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.